8月18日，有网友发视频称，江西省萍乡市萍乡站取票大厅内的自动售（取）机长时间停用，无法取报销凭证。19日下午记者致电萍乡站，工作人员表示自动售（取）机之前一直维护是因为没有配件。“现在不应该叫维护，是停用了，已经有一段时间了。取报销凭证的话，可以去人工窗口。或者去12306App上打印电子凭证。”工作人员说，对于这个问题，她可以再向上反映一下。 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 袁野 实习生 赵雨涵