莒县农商银行营业部:优化厅堂服务,赋能“冬日攻坚”业务发展
 自“冬日攻坚”活动启动以来,莒县农商银行营业部紧扣金融机构岁末业务特点与客户需求变化,从环境升级、服务精耕、营销创新三个维度同步发力,用更有温度的环境、更专业的服务、更高效的营销,持续提升客户体验与业务转化效率,为攻坚目标达成注入强劲动力。聚焦暖心细节,打造有温度服务。针对近日气温骤降及客群需求特点,全面升级服务“软环境”。在网点大厅设置“温暖角”,配备热水、空调等取暖产品,为等候客户送去暖意。优化网点物理环境,配置爱心座椅,安排专人在门口迎候老年客户等特殊群体,提供搀扶、优先办理等专属服务,做到及时高效服务,为客户提供“安心”“舒心”服务。精耕规范服务,夯实高效服务根基。始终以客户需求为导向
 本地 昨天21:05