建设银行潍坊寿光支行：零钱“山”前的承诺

近日，一位女士走进建设银行潍坊寿光支行营业室，她带来的不是普通的存款，而是整整一万枚一角硬币。面对客户手中沉甸甸的信任与零钱堆成的小山，员工没有丝毫犹豫，以行动诠释了建设银行“客户至上”的深意。

客户需求就是最高指令。该行营业室闻讯立即启动专项服务预案，紧急开启备用窗口，多名员工迅速放下手头工作投入清点战场。硬币倾泻而出，柜台前叮当作响，堆起两座金属小山。清点零钱如同沙里淘金，每一枚都需要人工细致分拣、计数、捆扎，其枯燥与繁重远超日常业务。十位员工埋首硬币堆中，指尖翻飞，目光如炬，耐心与精准是唯一的工具。从早上到黄昏，他们轮流用餐，接力奋战，手指磨红磨破却无人停歇。历经近十小时持续攻坚，这座由客户多年积攒、重逾百斤的零钱大山终被彻底“征服”，完整存入账户。

当所有硬币清点完毕，客户看着疲惫却始终微笑的员工，连声道谢说道：“真没想到这么多零钱你们能收，我去了好几个银行都被拒绝了，还这么认真负责，太感谢了！”这一声感谢，是对银行员工专业与热忱的最高认可。（通讯员 郭振毅）