莘县农商银行：把厅堂搬进村委会金融服务零距离

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王旭奎 通讯员 孙紫旺

“不用跑银行，在村委就能拿到新社保卡，这服务太贴心了！”马大姐握着刚办好的社保卡，脸上洋溢着满意的笑容。近日，莘县农商银行将金融服务“移动厅堂”搬进村委会，让村民在家门口就能享受便捷的金融服务，收获众多好评。

在得知农商行在村委会设点办公的消息后，马大姐第一时间来到办理点。在工作人员的耐心指导和协助下，她顺利完成了社保卡开卡业务。办理业务时，客户经理与马大姐亲切交谈，了解到她有扩大养殖场的计划，便主动向其介绍了创业信用贷产品。随后，马大姐带着工作人员实地参观养殖场，双方约定好后续办理贷款手续的时间。这次“家门口”的金融服务，不仅解决了马大姐的业务需求，更为她的创业计划提供了有力支持。

近年来，莘县农商银行积极践行“下乡进村，服务“三农””的理念，创新打造立体式“移动厅堂”服务体系。从全行精心选派专业素养高、服务意识强的员工组建服务团队，各团队之间建立“互助、互补、互促”的协作模式，形成强大的服务合力。凭借“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，银行工作人员深入乡村，让居民无需远行，就能轻松办理社保卡维护、渠道业务签约、费用缴纳等多项金融业务，切实提升了金融服务的便捷性和舒适度。

在业务办理的过程中，工作人员不仅专注于业务操作，更注重与村民的情感交流。他们与村民拉家常、聊生产，深入了解村民在生产生活中的金融需求，精准推介适配的存贷款产品。同时，通过举办主题沙龙活动，以生动的案例分享、趣味十足的问答互动等形式，向村民普及防电诈、反假币等金融知识，有效增强了村民的风险防范意识。这种“有温度”的金融服务，真正将便利送到了村民心坎上。

未来，莘县农商银行将始终坚守“服务‘三农’、造福民生”的初心使命，持续深耕主责主业，强化责任担当。不断挖掘乡村金融需求，积极探索创新覆盖范围更广、服务效率更高、专业能力更强的金融服务模式，努力打造成为让百姓信赖、有温度、有情怀、有担当的贴心银行，为乡村振兴贡献更多金融力量。